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Last updated: October 30, 2026Última actualización: 30 de octubre de 2026

Who we areQuiénes somos

Aven Energy is the commercial brand of Jade Photovoltaic Renewable Energy, a member of Contreras Enterprise Group, based in Roatan, Honduras. For any privacy question, write toAven Energy es la marca comercial de Jade Photovoltaic Renewable Energy, miembro de Contreras Enterprise Group, con sede en Roatán, Honduras. Para cualquier consulta sobre privacidad, escriba a admin@avenenergyhn.com.

What this website collectsQué recopila este sitio web

Nothing is stored by the website itself. It uses no cookies, no analytics and no advertising trackers, and our fonts and images are served from our own site.El sitio web en sí no almacena nada. No usa cookies, analítica ni rastreadores publicitarios, y nuestras fuentes e imágenes se sirven desde nuestro propio sitio.

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Information you send usInformación que usted nos envía

When you fill in the booking form, your browser prepares a message that you send yourself, by WhatsApp to our customer service line or by email. We receive only what that message contains:Cuando llena el formulario de citas, su navegador prepara un mensaje que usted mismo envía, por WhatsApp a nuestra línea de atención al cliente o por correo. Solo recibimos lo que ese mensaje contiene:

• Your name and phone numberSu nombre y número de teléfono
• Property type and locationTipo de propiedad y ubicación
• Preferred date and time, and any notes you addFecha y horario preferidos, y cualquier nota que agregue

The same applies when you call, message or email us directly.Lo mismo aplica cuando nos llama, nos escribe o nos envía un correo directamente.

Consumption study dataDatos del estudio de consumo

During a consumption study we record electrical measurements at your property (voltage, current and power). We use this data only to design your system and prepare your proposal, and we treat it as confidential.Durante un estudio de consumo registramos mediciones eléctricas en su propiedad (voltaje, corriente y potencia). Usamos estos datos únicamente para diseñar su sistema y preparar su propuesta, y los tratamos como confidenciales.

How we use your informationCómo usamos su información

• To schedule and carry out your site visit and consumption studyPara agendar y realizar su visita y estudio de consumo
• To prepare your proposal and follow up on your projectPara preparar su propuesta y dar seguimiento a su proyecto
• To provide installation, monitoring, warranty and after-sales servicePara brindar instalación, monitoreo, garantía y servicio posventa

We do not sell or rent your information, and we do not add you to marketing lists without your permission.No vendemos ni alquilamos su información, y no lo agregamos a listas de mercadeo sin su permiso.

When we share itCuándo la compartimos

Only when needed to deliver your project and with your knowledge, for example with the bank you choose for financing, or with an equipment manufacturer to process a warranty claim. Messages you send through WhatsApp or email are also subject to those services' own privacy policies.Solo cuando es necesario para entregar su proyecto y con su conocimiento, por ejemplo con el banco que usted elija para financiamiento, o con un fabricante de equipos para tramitar una garantía. Los mensajes que envía por WhatsApp o correo también están sujetos a las políticas de privacidad de esos servicios.

How long we keep itCuánto tiempo la conservamos

We keep project information for as long as your system is under warranty or service with us. If you do not move forward with a project, you can ask us to delete your details at any time.Conservamos la información del proyecto mientras su sistema esté en garantía o servicio con nosotros. Si no continúa con un proyecto, puede pedirnos que eliminemos sus datos en cualquier momento.

Your choicesSus opciones

You can ask us what information we have about you, correct it, or ask us to delete it. Just write toPuede pedirnos qué información tenemos sobre usted, corregirla o pedir que la eliminemos. Solo escriba a admin@avenenergyhn.com.

Changes to this noticeCambios a este aviso

If we change how we handle information, we will update this page and the date at the top.Si cambiamos la forma en que manejamos la información, actualizaremos esta página y la fecha al inicio.